プライバシーポリシー

「実家の買取相談窓口」（以下「当サービス」といいます）は、ご利用者の個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を遵守するとともに、以下の方針に基づき個人情報を適切に取り扱います。

1. 取得する情報

当サービスは、ご利用者がご入力・ご提供された情報（お名前、フリガナ、メールアドレス、電話番号、物件の所在地・物件情報、ご相談内容等）のほか、Cookie、IPアドレス、ブラウザ情報、閲覧履歴等の技術的情報を取得します。

取得した情報は、次の目的で利用します。

当サービスは、上記の利用目的の範囲を超えて個人情報を利用することはありません（法令に基づく場合、またはご本人の同意を得た場合を除きます）。

当サービスで提示する査定額は、ご入力いただいた情報等に基づく目安であり、実際の売却価格・買取価格を保証するものではありません。当サービスは、査定精度の向上や不正防止のため、法令の範囲内でご入力情報を分析する場合があります。

当サービスは、次の場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。

ご利用者が専門家・企業（不動産会社・弁護士・税理士・司法書士等）のご紹介を希望された場合、あらかじめご同意いただいたうえで、必要な範囲で、お名前・ご連絡先・物件情報・ご相談内容等を提携する専門家・企業に提供します。

利用目的の達成に必要な範囲で、サーバー管理、メール配信、カスタマーサポート等の業務を外部に委託する場合があります。その場合、委託先に対して適切な監督を行います。

個人情報を共同利用する場合は、共同して利用する個人情報の項目、共同利用者の範囲、利用目的および管理責任者を、あらかじめ公表します。

当サービスでは、利用状況の把握やサービス品質の向上を目的として、Google アナリティクス等のツールおよびCookieを利用します。これらにより個人を特定する情報は取得しません。ブラウザの設定によりCookieを無効化できますが、一部の機能がご利用いただけない場合があります。

当サービスは、個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の個人情報の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。

ご本人からの個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止等のご請求があった場合は、ご本人であることを確認のうえ、法令に従い速やかに対応いたします。

本ポリシーの内容は、法令の変更やサービス内容の変更に応じて、予告なく変更する場合があります。変更後の内容は、本ページに掲載した時点から効力を生じるものとします。

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制定日：2026年4月30日